trackle Support

Bei einem kurzen Zyklus (unter 23 Tage) UND noch nicht festgestellter Temperaturhochlage startet trackle zunächst noch keinen neuen Zyklus, sobald Du eine B...

trackle wertet nach den Regeln der symptothermalen Methode aus. So gibt es beispielsweise für die unfruchtbare Zeit am Zyklusanfang umfassende Regeln, Du fi...

Der Grund für diesen Fehler ist, dass die Daten bei der Übertragung schneller einlaufen, als Dein Handy sie verarbeiten kann. Das führt dazu, dass die Daten...

Dein Sensor blinkt nicht mehr, wenn Du ihn in seine Aufbewahrungsbox stellst oder entnimmst und Du kannst keine Temperaturdaten übertragen? Stelle zunäc...

Bitte versuche noch einmal nach folgender Reihenfolge Deinen Sensor zu koppeln: Nimm den Sensor aus der Box. Schalte bei Deinem Handy Bluetooth und St...

Zusätzlich zur Auswertung zeigt Dir trackle auch Prognosen an. Diese Prognosen werden Dir ab dem 2. trackle Zyklus angezeigt. Die Prognosen werden immer gen...

Wenn die Silikonummantelung Deines trackles kaputt ist, führe den Sensor bitte nicht ein! Bitte schicke uns ein Bild von dem Defekt sowie ein Foto vom Boden...

Produktionsbedingt kommt es manchmal vor, dass man das Innenleben des Sensors leicht durchscheinen sieht. Das ist aber kein Grund zur Sorge: Du kannst Deine...

Sollte Dein Sensor nicht mehr so blinken, wie Du es gewohnt bist, dann überprüfe bitte das Blinkverhalten anhand dieses Videos (>> klicke hier <<...