Hilfe bei Fehlern & Problemen

Warum erkennt trackle den Beginn meines Zyklus nicht? (Zyklen unter 23 Tage)
Bei einem kurzen Zyklus (unter 23 Tage) UND noch nicht festgestellter Temperaturhochlage startet trackle zunächst noch keinen neuen Zyklus, sobald Du eine B...
Mi, 29 Mär, 2023 um 3:27 NACHMITTAGS
Wieso wertet trackle nicht aus? Auswertung ohne Zervixschleimeingabe
trackle wertet nach den Regeln der symptothermalen Methode aus. So gibt es beispielsweise für die unfruchtbare Zeit am Zyklusanfang umfassende Regeln, Du fi...
Di, 15 Aug, 2023 um 9:44 VORMITTAGS
Meine App zeigt den Fehler "MissingBackpressure"
Der Grund für diesen Fehler ist, dass die Daten bei der Übertragung schneller einlaufen, als Dein Handy sie verarbeiten kann. Das führt dazu, dass die Daten...
Do, 9 Feb, 2023 um 12:16 NACHMITTAGS
Mein trackle blinkt nicht mehr!
Dein Sensor blinkt nicht mehr, wenn Du ihn in seine Aufbewahrungsbox stellst oder entnimmst und Du kannst keine Temperaturdaten übertragen? Stelle zunäc...
Fr, 5 Mai, 2023 um 2:39 NACHMITTAGS
Probleme beim Koppeln
Bitte versuche noch einmal nach folgender Reihenfolge Deinen Sensor zu koppeln: Nimm den Sensor aus der Box. Schalte bei Deinem Handy Bluetooth und St...
Mi, 5 Apr, 2023 um 4:47 NACHMITTAGS
Warum sind meine Prognosen / Vorhersagen falsch?
Zusätzlich zur Auswertung zeigt Dir trackle auch Prognosen an. Diese Prognosen werden Dir ab dem 2. trackle Zyklus angezeigt. Die Prognosen werden immer gen...
Do, 9 Feb, 2023 um 1:00 NACHMITTAGS
Die Silikonummantelung meines trackles ist defekt. Was kann ich tun?
Wenn die Silikonummantelung Deines trackles kaputt ist, führe den Sensor bitte nicht ein! Bitte schicke uns ein Bild von dem Defekt sowie ein Foto vom Boden...
Fr, 26 Mai, 2023 um 1:11 NACHMITTAGS
Das Innenleben / die Platine meines Sensors schaut durch das Silikon durch – was nun?
Produktionsbedingt kommt es manchmal vor, dass man das Innenleben des Sensors leicht durchscheinen sieht. Das ist aber kein Grund zur Sorge: Du kannst Deine...
Do, 9 Feb, 2023 um 1:13 NACHMITTAGS
Mein Sensor blinkt seltsam / anders als sonst! Blinkverhalten prüfen.
Sollte Dein Sensor nicht mehr so blinken, wie Du es gewohnt bist, dann überprüfe bitte das Blinkverhalten anhand dieses Videos (>> klicke hier <<...
Fr, 10 Mär, 2023 um 3:11 NACHMITTAGS