Aide en cas d'erreurs et de problèmes

Pourquoi trackle ne reconnaît-il pas le début de mon cycle ? (Réponse pour les cycles de moins de 23 jours)
Votre dernier cycle a duré moins de 23 jours ET aucun pic de température n'a été détecté. Dans ce cas, aucun nouveau cycle ne peut être supposé selon le...
Jeu, 25 Mai, 2023 à 5:35 H
Pourquoi trackle n’évalue-t-il pas? Evaluation sans saisie de la glaire cervicale.
trackle évalue selon les règles de la méthode symptothermique et a besoin de données de température et d'indications sur la glaire cervicale. Il doi...
Ven, 25 Août, 2023 à 12:52 H
Erreur « MissingBackpressure » (pression manquante)
La raison de cette erreur est que vos données sont transmises plus rapidement que votre smartphone ne peut les traiter. Cela entraîne l'interruption de ...
Jeu, 25 Mai, 2023 à 6:07 H
Pourquoi mes pronostics sont-ils faux?
En plus de l'évaluation, trackle vous propose également des prévisions : ces prévisions sont fournies à partir du deuxième cycle de trackle. Les prévisi...
Ven, 26 Mai, 2023 à 12:40 H
Le silicone de mon trackle est défectueux. Que dois-je faire?
Si le silicone est cassé, veuillez ne pas insérer le capteur! Veuillez envoyer une photo du défaut et une photo du fond de votre socle de rangement (avec le...
Lun, 26 Juin, 2023 à 6:24 H
L’intérieur de mon capteur est visible à travers le silicone – que dois-je faire?
Pour des raisons de production, il est possible que l'intérieur du capteur soit légèrement visible à travers l'enveloppe en silicone. Mais ce n'...
Ven, 26 Mai, 2023 à 1:18 H