trackle Support

Transmission des données & couplage 6

• Puis-je utiliser l’application trackle sans le capteur?
• La transmission des données fonctionne-t-elle sans connexion internet?
• Pourquoi mon smartphone Android a-t-il besoin de ma position?
• Comment utiliser le capteur trackle?
• Comment coupler le capteur avec mon smartphone pour la première fois?

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Aide en cas d'erreurs et de problèmes 6

• Pourquoi trackle ne reconnaît-il pas le début de mon cycle ? (Réponse pour les cycles de moins de 23 jours)
• Pourquoi trackle n’évalue-t-il pas? Evaluation sans saisie de la glaire cervicale.
• Erreur « MissingBackpressure » (pression manquante)
• Pourquoi mes pronostics sont-ils faux?
• Le silicone de mon trackle est défectueux. Que dois-je faire?

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Autres 8

• Pourquoi dois-je décider à nouveau chaque mois si je veux être enceinte ou non ? Pourquoi ne puis-je pas simplement entrer l’information quelque part et l’ajuster lorsque je change d’avis?
• Puis-je continuer à porter le capteur lorsque je vais aux toilettes?
• Comment ranger correctement le trackle?
• Puis-je emporter le capteur trackle en avion avec moi?
• Je vois un petit point poli sur mon trackle. De quoi s’agit-il?

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Comment fonctionne le trackle & la méthode sympto-thermique (STM) 48

• Comment puis-je saisir ma glaire cervicale?
• Qu’est-ce que la glaire cervicale? Comment l’analyser?
• A qui convient l’application trackle?
• Qui ne doit pas utiliser trackle?
• Quelle est la fiabilité de l’évaluation trackle?

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Utilisation de l'application & saisie des données 14

• Comment puis-je entrer une grossesse dans l’application?
• Que signifient les couleurs dans mon application trackle?
• Quels sont les "facteurs d’interférence" qui peuvent avoir une incidence sur ma température? Pourquoi y a-t-il un point rouge sur la courbe du cycle?
• Quelles informations puis-je tirer de ma courbe de cycle?
• Puis-je supprimer mon cycle de grossesse?

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Questions médicales 13

• Comment puis-je utiliser trackle après une fausse couche?
• Puis-je utiliser trackle pendant la ménopause?
• Puis-je utiliser trackle si je souffre de SOPK (syndrome des ovaires polykystiques)?
• Comment trackle peut-il m’aider en cas de TDPM (trouble dysphorique prémenstruel)?
• Puis-je utiliser trackle si j’ai des problèmes de thyroïde?

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Protection des données 6

• Comment sont sauvegardées mes données?
• Comment puis-je exporter mes données?
• Pourquoi mes données peuvent-elles être récoltées à des fins scientifiques? Puis-je refuser?
• Où mes données sont-elles sauvegardées?
• Mes données sont-elles supprimées lorsque je désinstalle l’application?

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