trackle Support

Transmission des données & couplage 4

• Pourquoi mon smartphone Android a-t-il besoin de ma position?
• Comment utiliser le capteur trackle?
• Comment coupler le capteur avec mon smartphone pour la première fois?
• Puis-je utiliser trackle sans compte?

Aide en cas d'erreurs et de problèmes 6

• Pourquoi trackle ne reconnaît-il pas le début de mon cycle ? (Réponse pour les cycles de moins de 23 jours)
• Pourquoi trackle n’évalue-t-il pas? Evaluation sans saisie de la glaire cervicale.
• Erreur « MissingBackpressure » (pression manquante)
• Pourquoi mes pronostics sont-ils faux?
• L'enveloppe en silicone de mon trackle est défectueux. Que dois-je faire?

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Autres 7

• Pourquoi dois-je décider à nouveau chaque mois si je veux être enceinte ou non ? Pourquoi ne puis-je pas simplement entrer l’information quelque part et l’ajuster lorsque je change d’avis?
• Puis-je continuer à porter le capteur lorsque je vais aux toilettes?
• Comment ranger correctement le trackle?
• Puis-je emporter le capteur trackle en avion avec moi?
• Je vois un petit point poli sur mon trackle. De quoi s’agit-il?

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Comment fonctionne le trackle & la méthode sympto-thermique (STM) 27

• Quelle est la fiabilité de l’évaluation trackle?
• A partir de quel moment l’évaluation de trackle est-elle fiable? Combien de temps dure l'adaptation?
• Quelle est la différence entre les menstruations et le spotting?
• Comment puis-je éviter une grossesse lorsque trackle indique que je suis "fertile"?
• Comment observer mon col de l’utérus?

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Utilisation de l'application & saisie des données 10

• Comment puis-je entrer une grossesse dans l’application?
• Que signifient les couleurs dans mon application trackle?
• Quels sont les "facteurs d’interférence" qui peuvent avoir une incidence sur ma température? Pourquoi y a-t-il un point rouge sur la courbe du cycle?
• Quelles informations puis-je tirer de ma courbe de cycle?
• Puis-je supprimer mon cycle de grossesse?

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Questions médicales 1

• Que dois-je faire si j’ai une mycose ou une vaginose?

Protection des données 2

• Comment sont sauvegardées mes données?
• Comment puis-je exporter mes données?